我从未想过，一个小小的白色凸起会给我和我的孩子带来如此大的困扰。事情发生在前天晚上，孩子被小朋友扔了沙子，眼睛里全是沙子。我赶紧给他洗了眼睛，并上了一些眼药水。第二天一整天都过去了，直到第三天早晨，我发现他的眼睛肿了起来，眼皮内有一个白色的凸起，看起来像是小脓包。我心急如焚，赶紧打开了京东互联网医院的APP，开始了线上问诊。

医生很快就接诊了，询问了孩子的症状和过敏史。根据描述，医生初步判断可能是麦粒肿，并给出了热敷和使用眼药水的建议。同时，医生也提醒我们要注意清淡饮食，避免刺激性食物。整个过程非常顺畅，医生专业而耐心，解答了我所有的疑问。

在医生的指导下，我们开始了治疗。除了使用眼药水外，每天还要进行热敷。孩子的症状逐渐缓解，白色凸起也慢慢消退。整个过程中，京东互联网医院的服务给了我们很大的帮助和安慰。线上问诊不仅节省了时间和精力，也让我们在家就能得到专业的医疗服务。