我是一个在哈尔滨市工作的白领，最近总是感到皮肤痒，尤其是眼睛下方的红肿区域，非常难受。每天晚上我都要用碘伏涂抹并贴上止血贴，生怕自己在睡梦中不小心挠破了皮肤。这种情况已经持续了很长时间，虽然我去社区医院处理过几次，但症状总是反复出现，消散得很慢。更让我苦恼的是，辣腥牛羊肉这些我都没吃，还是控制不住地想挠。终于，在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊，希望能找到更有效的治疗方法。

通过京东互联网医院的平台，我很快就与一位专业的医生取得了联系。医生首先询问了我的症状和生活习惯，然后建议我使用氧化锌进行抗过敏治疗，并提醒我如果情况严重，还是需要去医院就诊。由于我担心药物会接触到眼睛，医生又推荐了蓝润或沐儿欣这两种无激素的产品，但也强调不能让药物入眼。整个过程非常顺利，医生给出的建议也很实用，让我对治疗充满了信心。