我是一个焦虑的母亲，21个月大的孩子突然发烧，最高温度达到了37度。作为一个普通人，我不知道该怎么办。是去医院还是在家观察？我决定先尝试线上问诊，希望能得到专业的建议。

我登录了京东互联网医院，选择了儿科专家进行在线咨询。医生很友善，详细询问了孩子的症状和体温变化。我告诉他孩子昨晚开始发烧，今天最高温度37度。医生安慰我说小孩子的体温36-37.4属于正常范围，不用过于担心。

但我仍然很焦虑，毕竟孩子的体温计显示最高达到了40度。医生解释说体温枪的读数可能不太准确，建议我使用退热药和物理降温方法来帮助孩子降温。如果一个小时内体温没有下降，就需要去医院就诊。

我问医生是否贫血可能导致高烧，医生说这两者之间没有直接关系。孩子可能得了流行性感冒，发烧比较高，估计需要4-5天才能恢复。医生还提醒我，如果孩子的症状加重或出现其他不适，应该及时就医。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的建议，也学到了如何正确使用体温计和退热药。感谢京东互联网医院和医生们的帮助，让我在孩子生病时不再那么焦虑和无助。