我从小就对自己的皮肤很自信，直到前两个月我到钴业化工厂上班。从那时起，我的下巴开始长出一些奇怪的东西，像过敏一样。起初，我并没有太在意，认为可能是环境改变引起的。但是，随着时间的推移，这些小疙瘩变得越来越明显，甚至偶尔会有一点点疼痛和不适。我开始感到焦虑和窘迫，担心这些疙瘩会影响我的外貌和自信心。

在朋友的建议下，我决定寻求专业医生的帮助。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我与一位经验丰富的皮肤科医生进行了交流。医生首先要求我提供清晰的照片以便更好地评估我的病情。经过仔细观察，医生告诉我这些疙瘩是口周炎伴有痤疮的症状，可能与环境改变有关。医生建议我涂抹夫西地酸乳膏，并注意局部清洁卫生，避免食用辛辣刺激食物。同时，医生也提醒我秋冬季节皮肤容易干燥，需要注意面部的保湿，可以涂抹保湿霜。

除了下巴的疙瘩，我还向医生咨询了头部偶尔出现的小包的情况。医生诊断为毛囊炎，并建议我涂抹红霉素或百多邦乳膏。整个线上问诊过程非常顺利，医生给出的治疗方案也很有效。现在，我的皮肤状况已经大有改善，我再次感谢京东互联网医院和那位医生。