我怀孕五个月了，最近便秘严重，已经三天没有上厕所了。肚子很憋，但是却没有便意，感觉自己有点上火。即使我喝了很多水，吃了水果和酸奶，也没有什么用。因为之前检查出宫颈有点松，我不敢太用力。这种情况让我非常痛苦和焦虑。

我决定寻求医生的帮助。通过互联网医院的线上问诊功能，我联系了一位妇产科医生。医生非常专业和耐心地听取了我的问题，并给出了详细的建议和治疗方案。医生告诉我，如果实在太痛苦，可以使用开塞露来缓解便秘。同时，医生也强调了健康指导的重要性，建议我多喝水，清淡饮食，吃一些高纤维的食物如香蕉和芹菜。

我也向医生询问了关于宫颈松弛的问题。医生告诉我，正常成年妇女的宫颈长度大概在2.5-3cm，而我的宫颈长度是4.2cm，闭合状态良好。医生说我不用太担心，但还是要注意少活动，避免引起流产的风险。

最后，医生提醒我不要用太大力解手，以免诱发宫缩。医生还建议我可以尝试喝一些乳果糖来缓解便秘，但要注意控制用量，避免引起腹泻。整个线上问诊过程非常顺利和高效，让我感到很安心和放心。