78岁的老人，三年的失眠折磨着她。每晚只能断断续续睡3-5个小时，白天不再补觉。这种状态持续了三年，未曾服用任何药物改善。前天，情况变得更糟。左侧脑部开始出现抽搐式疼痛，疼痛位置不定，间隔3-10分钟。躺下时，疼痛持续时间更长。服用去痛片和扑热息痛也无济于事。过去30年前，右侧脑部也曾有过类似疼痛，但服用了一个月的脑来乐后症状消失。现在，老人不愿意去医院，家人只能通过网络寻求帮助。

在与医生的交流中，医生建议老人进行诊断以找出病因。然而，老人仍然不愿意去医院。家人只能希望通过网络问诊找到解决方案。医生提醒，止痛药可能掩盖症状，需要分析疼痛的原因。家人理解这一点，但仍然希望能找到一种简单的解决方案来缓解老人的疼痛和失眠。