我是一个在合肥市工作的白领，平时很注重自己的形象和皮肤护理。然而，最近我却被一连串的皮肤问题困扰着。我的脸部总是过敏，红肿、瘙痒，甚至还会起水泡。每次过敏都让我感到非常窘迫和焦急，尤其是在重要的工作会议或社交场合。这种情况已经持续了好几个月，虽然有时候会好转，但总是反复发作。

我尝试了各种护肤品，希望能找到一个适合自己的产品，但结果却是越用越糟。每次换新的护肤品都可能引发新的过敏反应，甚至连一些被称为“敏感肌肤专用”的产品也不能幸免。

在绝望之际，我决定寻求专业的医疗帮助。我通过京东互联网医院预约了一位皮肤科医生，开始了我的线上问诊之旅。

医生首先询问了我的过敏史和使用的护肤品，并建议我停止使用所有的化妆品，给皮肤一个休息和恢复的机会。接着，医生推荐了一些非激素的药膏和面膜来缓解症状，并强调了维生素E的重要性。

经过一段时间的治疗和调理，我的皮肤终于开始恢复正常。虽然这段经历让我感到很沮丧，但也让我更加珍惜自己的健康和皮肤。