我从小就有肠胃问题，吃东西总是会引起腹泻和腹痛。随着年龄的增长，这种情况并没有好转，反而越来越频繁。每次吃完饭后，我都必须立即上厕所，否则就会非常难受。这种情况让我非常尴尬和困扰，尤其是在公共场合或旅行时。经过多次就医和尝试各种药物，我的症状仍然没有明显改善。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院，决定试一试线上问诊。

我选择了一个经验丰富的消化内科医生进行咨询。通过视频通话，医生详细询问了我的症状和病史，并给出了专业的诊断和治疗建议。医生告诉我，这种情况可能是由于肠道菌群紊乱引起的，建议我先尝试口服益生菌来调节肠道菌群。医生还推荐了一些常见的益生菌品牌，如金双歧、培菲康、贝飞达等，并强调了益生菌的重要性在于降低肠道敏感性，调理胃肠道菌群，减少有害菌的产生，对便秘、腹泻、肠胀气、排气增多等均有治疗效果。

我按照医生的建议开始服用益生菌，并在一个月后再次进行线上复诊。然而，我的症状并没有明显改善。医生建议我去做结肠镜检查，以排除器质性病变的可能性。同时，医生也推荐了其他类型的益生菌，如美常安（枯草杆菌二联活菌），并告诉我每次服用两粒，每天三次。医生还提醒我平时要避免喝酒和纯牛奶，以免刺激肠胃。

经过一段时间的治疗和调理，我的症状终于有所改善。虽然我仍然需要继续服用益生菌和注意饮食习惯，但至少我不再像以前那样频繁地上厕所了。线上问诊为我解决了一个长期困扰的问题，让我重新找回了生活的自信和舒适感。