我最近总是感到耳朵痒，甚至有时候会有白色的分泌物。起初我并没有太在意，直到前几天我发现自己听力下降，才开始感到担忧。于是我上网搜索了一下，发现有很多人都有类似的症状，于是就来到了京东互联网医院，希望能找到解决办法。

在与医生的交流中，我了解到我的症状可能是外耳道炎引起的。医生解释说，外耳道炎是一种常见的感染性疾病，通常由挖耳朵或耳朵进水等原因引起。治疗方法主要是抗炎对症治疗，包括口服头孢类抗生素和使用酒精棉条湿敷耳道等。医生还提醒我不要再挖耳朵和让耳朵进水，以免加重病情。

通过这次线上问诊，我不仅找到了问题的根源，也学到了如何正确地护理耳朵。现在我已经开始按照医生的建议进行治疗，希望很快就能恢复健康。