我是一名颈椎病患者，最近在医院做了磁共振检查，结果显示我有颈椎突出。医生直接建议我进行手术治疗，但是我对此感到非常焦虑和困惑。于是，我决定寻求线上医生的帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我与一位专业的医生进行了交流。医生详细询问了我的症状和病史，并查看了我的检查报告。经过分析，医生认为我目前的症状并不严重，可能可以通过保守治疗来缓解疼痛和不适感。

医生建议我先去脊柱骨科就诊，进行详细的体检和评估，以确定是否真的需要手术。同时，医生也给出了几点调理建议，包括避免长时间低头看手机或电脑，适当进行颈部和肩部的拉伸运动，保持良好的睡眠姿势等等。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也减轻了自己的心理压力。现在，我已经开始按照医生的建议进行调理，希望能够早日康复。