我是一名年轻的男性，生活在西安市。最近半年来，我开始注意到自己的龟头上出现了白色物质和红点。起初我并没有太在意，认为可能只是皮肤问题。但是随着时间的推移，这些症状并没有消失，反而越来越明显。我开始感到焦虑和窘迫，担心这可能是某种性病或其他严重的健康问题。

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了一个线上问诊平台——京东互联网医院。出于尝试的心态，我决定在这里寻求帮助。经过简单的注册和登录流程后，我与一位专业的医生进行了在线交流。

医生首先询问了我的症状和持续时间，并且问我是否有图片可以提供。由于我没有拍摄过相关照片，医生便继续问我是否用过任何药物以及是否有药物过敏史等问题。得知我没有这些情况后，医生初步诊断我可能患有包皮龟头炎，并给出了相应的治疗方案：使用高锰酸钾溶液清洗，涂抹派瑞松软膏（曲安奈德益康唑乳膏），早晚各一次。

我按照医生的建议进行了治疗，但效果并不明显。于是，我再次联系了医生，表达了我的困扰。医生建议我同时使用两种药物，并询问我是否有吃的药物。最后，医生开具了头孢类药物的处方，并告知我如果有任何不适，应及时线下就诊。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，还体验了互联网医院的便捷性和高效性。虽然我的问题还没有完全解决，但我对未来充满了希望和信心。