我还记得那天晚上，宝宝的眼睛突然开始流泪，伴随着黄色眼屎。作为一个新手妈妈，我感到非常焦虑和无助。我们一家人都在为宝宝的健康担忧。第二天早上，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了在线问诊，通过京东互联网医院与一位儿科医生进行了视频咨询。

医生很耐心地听取了我的描述，并进行了详细的询问。根据宝宝的症状，医生初步诊断为结膜炎，并给出了相应的治疗方案。医生建议我们使用干净的棉签沾温白开清洗眼屎后滴托百士滴眼液或可乐必妥左氧氟沙星滴眼液，每天三次。同时，医生也强调了保持眼部卫生的重要性。

在医生的指导下，我们开始了宝宝的治疗。经过一周的治疗，宝宝的症状明显改善，眼睛不再流泪，黄色眼屎也消失了。我们全家都松了一口气，感谢医生的专业帮助和关心。