我是一位年轻的母亲，生活在太原市。我的儿子，一个3个月18天大的男孩，最近出现了一些奇怪的症状。他的两侧耳朵后面有软体组织一样的东西，摸起来有些不寻常。我开始感到担忧和焦虑，担心这可能是某种严重的疾病。

在互联网上搜索相关信息时，我偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务。抱着试一试的态度，我注册了账号并提交了我的问题。很快，一位医生回复了我，询问我是否可以上传局部清晰的照片以便更好地了解情况。我照做了，并等待医生的回复。

医生问我按压时是否疼痛，并确认了症状出现在两侧耳后。然后，他告诉我可能是淋巴结肿大，并询问我们家最近是否有人感冒发热。我的心情开始紧张起来，但医生安慰我说这可能是宝宝潜在病毒感染引起的反应性淋巴结肿大，需要进一步观察和治疗。

这次在线问诊经历让我深刻体会到互联网医院的便利性和专业性。虽然我仍然需要带儿子去医院进行详细检查和治疗，但医生的初步诊断和建议已经让我放心了许多。