我一直在服用奥氮平片来控制我的精神和行为障碍。然而，最近我不小心把药盒扔掉了，连带着忘记了药名。这种情况让我非常焦虑和无助，毕竟这是一种需要长期服用的药物。

在这种情况下，我决定尝试使用互联网医院的线上问诊服务。通过视频通话，我向医生描述了我的症状和情况。医生非常专业和耐心，首先确认了我正在服用的药物是奥氮平片5mg一天一次，然后又问了我一些其他的问题，例如是否有其他的症状或并发症。

最终，医生为我开了一份新的处方，并且告诉我可以直接在线预约药品。整个过程非常顺利和高效，完全解决了我的问题。这种线上问诊服务不仅方便快捷，还能在紧急情况下提供及时的帮助。