我还记得那天，我的手臂被一滴滚烫的油溅到了。疼痛像火焰一样蔓延，皮肤变红，起了水泡。焦虑和恐惧充斥着我的心头。我知道我需要专业的医疗帮助，但我住在西宁市，离大医院很远，交通也不是很便利。于是，我决定尝试在线问诊。

我登录了京东互联网医院，选择了皮肤科，描述了我的情况。医生很快回应了我，询问了更多细节，并建议我使用生长因子进行治疗。我们讨论了重组人酸性成纤维细胞生长因子和表皮生长因子的差异，医生告诉我两者都可以有效促进伤口愈合。

我选择了表皮生长因子，医生立即开具了电子处方。然而，当我去药房取药时，发现他们没有艾夫吉夫重组人酸性成纤维细胞生长因子这个药。医生再次介入，确认表皮生长因子也同样有效，并指导我正确使用药物。

在医生的指导下，我的伤口逐渐愈合。整个过程中，我深刻体会到了在线问诊的便利性和高效性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗服务。