我是一个3岁的孩子的妈妈，最近发现孩子的脚型有些问题。他的脚趾向外翻，走路时脚底完全接触地面，担心这会影响他的健康和日常生活。于是我开始在网上寻找相关信息，了解到这种情况被称为扁平足外翻。为了更好地了解孩子的状况，我决定通过互联网医院进行线上问诊。

在与医生的交流中，医生首先要求我提供孩子的照片，包括负重和不负重情况下的侧面足弓照片。由于孩子不在我身边，我只能提供之前拍摄的照片。医生告诉我，2-3岁的孩子中有很多是扁平足，但随着年龄增长，足弓会慢慢发育。医生建议我继续观察孩子的脚部情况，如果没有任何不适或影响日常活动，不需要穿特殊的鞋子或鞋垫。医生还提醒我不要让孩子赤脚走路，鞋子也不能太大码。

我对医生的建议感到安心，但仍然有些担忧。医生解释说，扁平足对很多人来说都存在，只要没有症状，就可以不用处理。医生还提到，如果孩子长大后出现脚疼等问题，可以考虑使用足弓鞋垫来缓解症状。最后，医生强调，孩子的足部发育需要时间，直到8-9岁才会完全成熟。只要没有症状出现，就不需要过于担心。

通过这次线上问诊，我不仅了解了孩子的脚部情况，也学到了很多关于扁平足的知识。医生专业的建议和耐心的解释让我感到非常满意。现在我可以放心地让孩子正常穿鞋，享受他的童年时光了。