我是一位年轻的母亲，我的孩子最近总是脸上长湿疹，反复发作。起初，我并没有太在意，认为只是皮肤过敏或者天气变化引起的。但是，随着时间的推移，湿疹不仅没有消失，反而越来越严重，两边脸颊都被覆盖了。看着孩子那可怜巴巴的模样，我的心如刀割。我开始四处寻找解决办法，去医院看过皮肤科，试过各种药膏和口服药物，但都没有明显的效果。孩子的湿疹依然反复发作，令我焦虑万分。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的皮肤科医生进行了视频咨询。医生非常耐心地听取了我的描述，并要求我拍摄孩子脸部的照片进行观察。经过一番详细的询问和检查，医生最终诊断出孩子的湿疹是由脾虚湿盛引起的。医生开具了西替利嗪滴剂和尤卓尔等药物，并详细指导了如何正确使用和注意事项。同时，医生还给出了日常生活中的一些调理建议，例如保持皮肤清洁、避免过度洗脸、注意饮食等等。

在医生的指导下，孩子的湿疹逐渐得到了控制和改善。现在，孩子的脸上已经看不到湿疹的痕迹了。我深深地感激那位医生和京东互联网医院的平台，正是他们的专业和便捷让我在家中就能得到高质量的医疗服务，解决了我和孩子的困扰。