我妈总是说她上火了，喉咙很热。每次听到这句话，我都会感到一阵窘迫和焦急。因为我知道，这不仅仅是她口中的“上火”，而是她身体的某种不适。作为一个小说家，我习惯于用文字来表达情感，但面对母亲的病痛，我却不知所措。直到有一天，我决定寻求专业的医疗帮助。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了全科医生进行在线咨询。医生耐心地询问了我妈的病情，包括发病时间、就诊情况、用药情况等等。然后，他告诉我，根据我提供的资料，考虑上呼吸道感染。听到这个诊断，我感到一丝安慰，因为至少我知道了问题的所在。

医生给出了详细的治疗方案，包括忌食辛辣刺激性食物、多喝热水、清热解毒、消炎治疗等等。他还强调了用药前要详细阅读药物使用说明书，避免药物使用禁忌症。最后，他建议定期复查，有变化随诊。

我按照医生的建议去做了，给妈妈买了双黄连口服液和头孢呋辛酯片。同时，我也开始关注妈妈的饮食和生活习惯，尽量让她避免辛辣刺激性食物，多喝热水，保持良好的心态。经过一段时间的治疗和调理，妈妈的病情有了明显的好转。

这次经历让我深刻地认识到，互联网医院和线上问诊的重要性。它不仅可以为我们提供便捷的医疗服务，还可以在关键时刻给我们带来希望和安慰。作为一个小说家，我也希望通过我的文字，能够让更多的人了解和使用这种新型的医疗服务。