我家宝宝一岁九个月，每次大便都是特别干硬，看起来特别没有水份的那种。这种情况已经持续了三四个月，给我们全家带来了很大的困扰。起初，我们以为只是宝宝的饮食问题，于是尝试了各种方法来改善他的大便情况。我们给他喝了更多的水，增加了膳食纤维的摄入，甚至还尝试了益生菌。但是，一个多月过去了，宝宝的症状并没有得到改善。我们开始感到焦虑和无助，不知道该怎么办才好。

在这个时候，我决定寻求专业的医疗帮助。我通过京东互联网医院的线上问诊服务联系了一位儿科医生。医生听完了我的描述后，首先询问了宝宝的症状持续时间和我们采取的治疗措施。然后，医生建议我们带宝宝去医院做进一步的检查，以确定是否存在其他潜在的健康问题。虽然这不是我们想要听到的消息，但我们知道这是必要的步骤。

经过一系列的检查和测试，医生最终诊断出宝宝的症状是由于脾虚所致。医生解释说，脾虚是中医中的一种概念，指的是脾脏功能失调，导致消化不良和大便干燥等问题。医生给我们开了一些中药，并提供了一些建议来改善宝宝的饮食和生活习惯。我们按照医生的建议进行了治疗和调理，慢慢地，宝宝的症状开始有所改善。现在，他的大便已经恢复正常，我们全家都松了一口气。

这次经历让我深刻地认识到，面对健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。同时，通过京东互联网医院的线上问诊服务，我们也体验到了便捷和高效的医疗服务。希望我们的经历能够帮助其他家长更好地照顾自己的孩子。