作为一名七岁女孩的母亲，我最近发现她总是抓挠自己的肛门，尽管我们已经给她吃了打虫药，但症状并没有改善。起初，我以为是因为孩子可能有蛔虫或者其他寄生虫，于是带她去医院做了检查。然而，结果显示她并没有感染任何寄生虫。医生建议我们再观察一段时间，可能是因为肛门周围的皮肤过于干燥或者敏感引起的瘙痒。

在接下来的几天里，我注意到孩子的大便情况正常，没有出现便秘或腹泻等问题。然而，肛门瘙痒的症状依然存在，甚至有时会影响到她的日常生活和学习。每当她说肛门痒时，我都能感受到她的无助和焦虑，这让我非常心疼。

为了寻找更好的解决方案，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我联系了一位专业的医生。医生详细询问了孩子的症状和病史，并告诉我可能是肛门湿疹引起的瘙痒。医生建议我们使用氧化锌软膏来缓解症状，并提供了一些日常护理的建议，例如保持肛门周围的清洁和干燥，避免使用刺激性的洗涤剂等。

在医生的指导下，我们开始了治疗。经过一段时间的使用，孩子的症状明显减轻了。现在，她不再频繁地抓挠肛门，生活和学习也恢复了正常。我非常感谢那位医生和京东互联网医院的服务，他们帮助我们解决了一个困扰我们很久的问题。