我是一位焦虑的母亲，我的四岁儿子被湿疹和寒冷性荨麻疹困扰了很长时间。每次看到他因为皮肤问题而不停抓挠，我的心就像被揪紧一样。我们曾经尝试过各种治疗方法，但效果都不是很理想。直到有一天，我在网上发现了京东互联网医院的线上问诊服务，决定给他试一试。

我选择了一个经验丰富的皮肤科医生进行咨询。虽然我担心线上问诊可能不如面对面那么有效，但医生的专业知识和耐心解答让我感到非常安心。医生详细询问了孩子的病史和症状，并给出了合理的建议。由于孩子太小，医生建议我们带他去医院皮肤科就诊，而不是随便开药。医生还提到了一种叫做“湿毒清片”的外用药，可以尝试使用。

我非常感激医生的建议，并决定按照医生的指示去做。虽然我们还需要去医院进行详细检查和治疗，但我已经感觉到了一丝希望。这个经历让我意识到，互联网医院的线上问诊服务可以为我们提供方便快捷的医疗咨询，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和接触。