我爸的健康问题始于几个月前，他总是感到食道堵塞，伴随着不适和疼痛。我们带他去了一家大型综合医院，经过一系列检查后，医生诊断出他患有食管炎和糜烂性胃炎。医生开了两种药物，但吃了十天后，症状并没有明显改善。我们开始担心，是否需要更换治疗方案或寻求其他专家的意见。

在网上搜索中药治疗脾虚肠炎的处方时，我偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。出于尝试，我决定为我爸预约一次线上问诊。医生详细询问了我爸的症状和用药情况，并建议复查心电图以排除心脏问题。虽然我爸之前就有房颤的病史，但这次住院并未复查心脏。医生还提醒我们，食管炎和胃炎的治疗需要耐心和时间，不能期望立竿见影的效果。

通过这次线上问诊，我们得到了专业的建议和指导，也更加理解了我爸的病情。我们决定继续按照医生的建议进行治疗，并定期复查以监控病情的变化。线上问诊为我们提供了便捷和高效的医疗服务，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和交叉感染风险。