我是一个普通的上班族，平日里忙于工作和生活，很少关注自己的身体健康。直到有一天，我的左上眼皮突然红肿起来，伴随着痒感。我本以为只是普通的过敏，涂了点红霉素软膏并进行冰敷，希望能缓解症状。然而，情况并没有好转，反而变得更糟。眼皮肿得像个小包，痒感也越来越强烈。这种不适感让我无法集中精力工作，甚至影响了我的日常生活。

在朋友的建议下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就与一位专业的医生进行了视频咨询。医生详细询问了我的症状，并指导我进行了一些简单的检查。最终，医生诊断出我可能患有睑皮发炎，并开具了妥布霉素地塞米松眼膏的处方。

在使用药膏一周后，我的症状明显改善。眼皮的红肿和痒感都消失了，我也恢复了正常的生活和工作状态。整个线上问诊过程非常便捷和高效，医生的专业知识和细心指导让我感到非常安心和满意。