我从来没有想过，一个简单的眼部问题会让我如此焦虑和无助。起初只是左眼有些痒和疼痛，我以为是过敏或者干眼症，于是就随意用手揉了揉。然而，情况并没有好转，反而越来越糟。眼周开始肿胀，视力也模糊了起来。我开始担心自己是否得了什么严重的疾病。

在家人的劝说下，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了线上问诊，登录了京东互联网医院的平台。通过视频连线，我向医生描述了我的症状。医生非常耐心地听完了我的描述，并进行了一系列的问诊和检查。最终，医生告诉我这是因为过敏引起的眼部问题，并给出了相应的治疗方案。

医生建议我进行冷敷来缓解肿胀和疼痛，并且要注意清淡饮食，避免食用辛辣刺激的食物。同时，医生还开了一些滴眼液，包括普拉洛芬滴眼液和酮替芬滴眼液，需要一天四次。对于眼睑痒的情况，医生还推荐了妥布霉素地塞米松眼膏。医生强调了不要揉眼和清水洗脸的重要性。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天按照医生的建议进行冷敷和滴眼液的使用，并且注意饮食和个人卫生。几天后，我的症状明显改善，眼周肿胀消退，视力也恢复了正常。我非常感谢医生的帮助和关心，感谢京东互联网医院提供的便捷和高效的线上问诊服务。