我一直被面部过敏困扰着，皮肤总是干燥、发红、掉皮，尤其是在秋冬季节更是严重。每次外出都要戴口罩遮挡，生怕别人看到我的脸。这种情况已经持续了好几年，尝试过各种护肤品和药膏，但效果都不是很理想。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院，决定试一试线上问诊。

通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的皮肤科医生。医生非常耐心地听我描述症状，并询问了我的生活习惯和饮食情况。最后，医生诊断我患有神经性皮炎，并给出了详细的治疗方案和调理要点。医生还开具了两种外用药的处方，包括0.03%他克莫司软膏和尿素乳膏，告诉我如何正确使用这些药物。

在医生的指导下，我开始了治疗和调理。每天早晚涂抹药膏，避免搔抓和摩擦局部，注意保持良好的睡眠和减少精神压力。经过一段时间的努力，我的皮肤状况有了明显的改善，红肿和瘙痒都减轻了很多。现在，我再也不用担心面部过敏的问题，自信地面对每一天。