我一直以为自己是个坚强的人，直到那天我因为眼睛红肿、痒、流泪而感到无助。作为一个小说家，我总是沉浸在自己的故事世界里，忽视了身体的信号。直到症状越来越严重，我才意识到我需要寻求专业的医疗帮助。

我在网上搜索了相关信息，发现可能是变应性结膜炎引起的。于是，我决定尝试线上问诊，希望能找到一个合适的医生来帮助我解决问题。

通过京东互联网医院的图文问诊功能，我很快就联系到了一位医生。医生非常专业，详细询问了我的症状和病史，并且给出了明确的诊断和治疗方案。虽然我之前在医院开过这个药，但找不到处方了，医生还是很耐心地帮我重新开了一份处方。

整个过程非常顺利，医生也提醒我在服药期间如有不适请及时线下就诊。虽然我住在丹东市，离大城市有些远，但线上问诊让我感受到了医疗服务的便捷和高效。