我从来没有想过，自己会因为一个小小的耳朵问题而感到如此焦虑。起初，我只是在洗澡时无意中摸到了耳朵上的一块硬包。它不大，黄豆大小，摸上去有点疼。起初我并没有太在意，毕竟生活中总是有各种小毛病。但是随着时间的推移，这个小包变得越来越明显，甚至开始影响我的日常生活。

我尝试了各种方法来缓解疼痛，包括用热毛巾敷、涂抹一些药膏等等，但都没有什么效果。最终，我决定寻求专业的医疗帮助。我在网上搜索了一下，发现了京东互联网医院的线上问诊服务。于是我拍了一张耳朵的照片，上传到平台上，等待医生的回复。

医生很快就回复了我，通过图片和我的描述，他初步判断我可能患有耳廓假性囊肿。这个诊断让我感到既惊讶又担忧。医生告诉我，这种情况需要去医院进行处理，不能自行消退。我问医生是否可以用红霉素软膏涂抹，医生说可以试试，但效果不确定。最后，医生建议我尽快去医院就诊。

在医生的指导下，我去了一家当地的医院，经过详细的检查和诊断，医生确认了我的病情，并给我开了一些药物和治疗方案。虽然这个过程让我感到有些不适和紧张，但最终我还是得到了有效的治疗。