我还记得那天，我的心情像被一只无形的手紧紧攥住，无法呼吸。指甲盖磕掉了，甲床上长出了一团软软的东西，触摸起来像是一块湿润的海绵。我不敢相信这是真的，我的手指在颤抖，心脏也在狂跳。这个突如其来的变化让我感到恐惧和不安。

我开始在网上搜索相关信息，希望找到一些答案。经过一番搜索，我发现了京东互联网医院，决定尝试线上问诊。医生很快回应了我的请求，通过图文问诊的方式了解了我的情况。他的专业知识和耐心的解释让我逐渐放下了心中的恐惧。

医生告诉我，那团软软的东西是增生的纤维组织，只要甲床没有破坏，指甲还会生长出来。这个过程大约需要2-4周的时间。我感到一丝安慰，但仍然有很多疑问。医生建议我每天消毒甲床，避免扣它，以免破坏甲床。同时，他也提醒我穿宽松的鞋子，减少对甲床的摩擦。

在医生的指导下，我开始了每天的消毒工作，并且注意了鞋子的选择。虽然过程中有过一些小插曲，比如我曾经用棉签扣烂了一点甲床，导致有水一样的东西流出，但幸运的是，医生及时纠正了我的错误行为，避免了更严重的后果。

经过一段时间的调理，我的指甲终于开始重新生长。看着新的指甲从甲床上慢慢冒出，我感到无比的喜悦和满足。这个经历让我深刻理解了线上问诊的重要性和便利性，也让我更加珍惜自己的健康。