我总是被嘴唇上的小问题困扰。每次结痂，总是在同一个地方，像是一种诅咒。起初，我以为只是普通的干燥或过敏，但当我发现它总是发生在左上嘴唇时，我开始担心。我的生活变得越来越受影响，连最简单的社交活动都让我感到尴尬。于是我决定寻求专业帮助。

我选择了在线问诊，通过京东互联网医院的图文问诊功能与一位医生取得了联系。医生建议我发送一张照片以便更好地了解情况。经过初步的观察，医生告诉我这可能是病毒感染引起的，可能与上火有一定关系。这种情况下，通常会出现皮肤红肿疼痛和水泡现象。

我曾经去医院开过两种药，但效果不佳。医生建议我可以尝试干扰素或外用阿昔洛韦软膏。医生还提供了处方详情，并指导我如何预约药品。整个过程非常方便和高效。

在服药期间，医生还提供了一些商品建议，帮助我更好地管理症状。虽然我仍然需要面对一些不适，但我已经感受到了明显的改善。现在，我可以自信地面对生活中的各种挑战，而不再被嘴唇上的小问题所困扰。