我是一个42个月大的男孩的妈妈，最近我发现我的孩子尿道口发红并且尿频。起初，我并没有太在意，认为可能是孩子的个人卫生问题。但是，情况并没有改善，反而越来越严重。我开始感到非常担忧和无助，不知道该如何处理这种情况。

在朋友的建议下，我决定寻求专业的医疗帮助。我选择了京东互联网医院进行线上问诊。通过图文问诊的方式，我向医生描述了孩子的症状，并上传了尿道口的照片。医生非常耐心地听取了我的描述，并进行了详细的询问和分析。

医生告诉我，孩子的尿频和尿道口红肿可能是由细菌感染引起的。医生建议我们使用碘伏消毒后，外用红霉素或百多邦软膏进行局部治疗。同时，医生也强调了保持良好的个人卫生习惯的重要性。

在医生的指导下，我开始给孩子进行治疗。经过一段时间的治疗，孩子的症状明显改善。现在，孩子的尿道口已经不再红肿，尿频也得到了控制。我非常感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业知识和耐心解答。通过这次经历，我深刻认识到线上问诊的便捷性和实用性，尤其是在面对紧急情况时，能够及时得到专业的医疗帮助。