我从小就有耳鸣的毛病，起初我并没有太在意，直到有一天，我突然发现自己的左耳听不太清楚了。更奇怪的是，当我用棉签掏耳朵时，竟然掏不出一大坨硬硬的东西。这种感觉就像耳朵里塞了什么东西，非常不舒服。我开始感到焦虑和恐慌，担心自己可能患上了某种严重的疾病。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院进行了在线问诊。医生非常耐心地听完了我的描述，并询问了一些相关的问题。他们告诉我，这种情况可能是耳石症引起的，但也不能排除其他可能性，例如胆脂瘤等。医生建议我去医院做一个耳内镜检查和颞骨CT，以便更准确地诊断问题所在。

我按照医生的建议进行了检查，结果显示我确实患有耳石症。医生解释说，耳石症是一种常见的耳部疾病，主要是由于内耳中的小石头移动到不该去的地方，导致听力受损和耳鸣等症状。幸运的是，耳石症是可以治疗的，医生给了我一些建议和药物来帮助我恢复听力。

通过这次经历，我深刻地体会到了在线问诊的便利性和重要性。它不仅可以节省我的时间和精力，还可以让我在家中就能得到专业的医疗建议和指导。同时，我也意识到，及早寻求医疗帮助是非常重要的，尤其是当我们遇到一些不寻常的症状时。只有通过科学的方法和专业的医生，我们才能更好地保护自己的健康。