我是一名忙碌的白领，最近总是感觉皮肤干燥、起皮，尤其是手部。起初我以为只是因为天气干燥或者洗手过于频繁，于是加强了保湿措施，但情况并没有改善。反而，手上开始长出一些小疙瘩，摸起来很粗糙，甚至有些疼痛。我开始担心这是什么皮肤病，或者更严重的健康问题。

在朋友的推荐下，我尝试了京东互联网医院的在线问诊服务。首先，我选择了图文问诊的方式，上传了一张手部的照片。医生很快回复了我，询问了我的症状持续时间、是否有疼痛或痒感等问题。由于我没有既往疾病史或过敏病史，医生初步判断可能是皮肤干燥引起的角质增厚，或者是某种皮肤病的早期症状。

医生建议我去皮肤科做进一步检查，并开具了一些外用药品的处方。然而，当我去京东自营药房购买时，发现其中一种药物暂时缺货。医生很快回复了我，建议我可以咨询第三方药房购买。整个过程非常顺畅，医生也很专业和耐心。

在等待药物到货的同时，我开始调整生活习惯，多喝水、少接触刺激性物质、勤涂护手霜。慢慢地，手上的疙瘩消退了，皮肤也变得光滑起来。虽然这只是一个小小的健康问题，但通过京东互联网医院的在线问诊服务，我感受到了科技带来的便利和医疗的普及化。