我曾经历过一段非常困扰的时期，眼部神经性疼痛让我夜不能寐，白天也无法集中精力工作。起初，我尝试了各种方法来缓解疼痛，包括热敷、按摩和休息，但都没有明显的效果。最后，我决定寻求专业的医疗帮助。

由于我住在长沙市，离医院较远，于是我选择了在线问诊的方式。通过京东互联网医院的平台，我与一位经验丰富的医生进行了图文问诊。医生详细询问了我的症状和病史，并根据我的描述，判断我可能是肾虚导致的眼部神经性疼痛。

医生建议我服用甲钴胺片，并详细解释了这种药物的作用机制和使用方法。我按照医生的指示购买了药品，并在服用一段时间后，我的疼痛明显减轻了。这个经历让我深刻认识到在线问诊的便利性和有效性，也让我更加关注自己的健康。