我是一名65岁的退休老人，最近一个月来，我的膝盖疼痛让我无法正常生活。起初，我并没有太在意，认为可能是因为天气转凉或者是年纪大了的原因。但是，随着时间的推移，疼痛感越来越强烈，甚至影响了我日常的行走和活动。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我与一位经验丰富的医生进行了交流。医生详细询问了我的症状和病史，并给出了初步的诊断结果：膝关节骨性关节炎。虽然我对这个结果并不陌生，但听到医生说出这个词，还是让我感到一丝不安。

医生建议我口服硫酸氨基葡萄糖和洛索洛芬钠，同时外用活血止痛膏来缓解疼痛。除此之外，医生还提醒我要多休息，减少活动，并每天进行热敷。对于一个老年人来说，这些都是非常实用的建议。

在整个问诊过程中，医生非常耐心和专业，给我留下了深刻的印象。通过这次线上问诊，我不仅得到了有效的治疗方案，也体验到了互联网医疗的便捷和高效。希望更多的人能够了解和使用这种服务，享受更好的医疗体验。