我是一名年轻的母亲，我的孩子只有3岁。最近，他被急性咽炎困扰，高烧不退已经持续了4天。每当看到他因为疼痛和不适而哭泣，我都感到心如刀绞。我尝试了各种药物，包括头孢和氨溴特罗口服液，但似乎没有什么效果。他的咳嗽和流鼻涕也没有减轻，反而变得更加频繁和剧烈。他的体温一直在39℃以上徘徊，这让我非常担心，生怕他会出现惊厥等并发症。

在这种情况下，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的影响，去医院的风险太大，所以我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位经验丰富的医生进行了图文问诊。医生详细询问了我的孩子的症状，并查看了他的血常规报告。医生告诉我，白细胞升高提示细菌感染，需要及时治疗。虽然第二次血常规显示炎症有所减轻，但中性粒细胞仍然偏高，说明还存在炎症。

医生建议我带孩子去医院输液，并进行雾化治疗。同时，他也提醒我要让孩子多喝水，保持充足的水分。对于高烧不退的情况，医生建议我给孩子口服退烧药，并采取物理降温措施。医生的建议让我感到安心，我决定立即采取行动，帮助我的孩子恢复健康。