我是一位年轻的母亲，生活在杭州市。我的4岁的孩子最近开始抱怨牙龈和腮帮子疼痛。起初，我以为只是普通的牙痛，但情况很快恶化。他的脸颊肿胀得非常明显，甚至低烧也开始出现。我感到非常焦虑和无助，不知道该如何处理这种情况。

在朋友的建议下，我决定尝试使用互联网医院进行线上问诊。通过京东互联网医院的图文问诊功能，我与一位专业的医生进行了交流。医生首先询问了是否有蛀牙，了解到孩子4个月前曾经堵过蛀牙后，医生推测可能是腮腺炎引起的肿胀，并建议我们尽快就诊检查。尽管我已经给孩子服用了阿莫西林，但症状并没有改善。医生再次强调了就诊的重要性，并指出可以去儿童口腔科进行检查。

这次线上问诊让我深刻体会到互联网医院的便利性和实用性。在面对孩子的健康问题时，能够及时得到专业医生的建议和指导，极大地减轻了我的担忧和压力。同时，这也让我意识到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康状况，并在必要时寻求专业的医疗帮助。