我是一名普通的上班族，平日里忙于工作，很少有时间关注自己的健康。直到前年下半年，我开始感到双脚脚后跟疼痛，尤其是在走路或站立时间过长时，疼痛会加剧。起初，我并未太在意，认为可能是因为工作压力大或是鞋子不合适所致。但随着时间的推移，疼痛变得越来越严重，甚至有时候我都不敢将脚落地。

由于疫情的影响和工作的繁忙，我一直没有去医院检查。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我决定尝试一下，毕竟这样可以在家中就能得到专业的医疗建议。

通过图文问诊的方式，我向医生描述了我的症状。医生非常耐心地听取了我的描述，并询问了一些相关问题。最终，医生建议我拍个片子以排除跟骨结节炎、足底肌膜炎等可能的疾病，并开具了一些药物来缓解疼痛。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然过程中有过一些波折，但总的来说，我的症状得到了很大改善。现在回想起来，我非常庆幸自己选择了线上问诊这种方式。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗服务。