我在深圳的某个寒冷的冬日，突然发现自己的脸颊发红发热，甚至还伴随着一丝疼痛。起初，我以为只是皮肤过敏或者是天气太冷所致，但症状并没有消退，反而越来越明显。我开始感到焦虑和不安，担心这可能是某种疾病的前兆。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

在朋友的推荐下，我尝试了京东互联网医院的线上问诊服务。通过图文问诊的方式，我向医生描述了我的症状。医生首先询问了我症状持续的时间以及体温情况。得知我的体温并不高后，医生推测可能是因为脸部冻伤所致。为了确认这一点，医生要求我提供更多的信息，包括是否只有一侧脸颊受影响等。最终，医生建议我注意保暖，并观察症状的变化。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷性和高效性。无需排队等待，仅通过简单的文字和图片交流，就能得到专业的医疗建议。同时，这也让我意识到，面对身体不适时，及时寻求专业帮助是多么重要。