我从来没有想过，我的儿子四岁半的生日会因为脚趾甲变黄变厚而变得如此焦虑。起初，我并没有太在意，毕竟孩子们总是会有各种各样的小问题。但是，当我注意到他的脚趾甲不仅变黄，还变得异常厚实时，我开始感到担忧。

我尝试了各种方法来解决这个问题，从家庭疗法到购买各种药膏和洗液，但都没有效果。最后，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了在线问诊平台。

在与医生的交流中，我了解到这种情况可能是由真菌感染引起的，需要进行真菌检查来确定诊断。医生建议我带孩子去医院进行检查，但考虑到疫情和天气的因素，我暂时无法做到。于是，医生建议我使用特比萘芬乳膏进行外用治疗，并告知我如果情况没有改善，仍然需要进行真菌检查。

我非常感谢医生的建议和帮助。虽然我仍然需要面对这个问题，但我现在知道该怎么做了。这个经历也让我意识到，在线问诊平台可以提供非常有价值的服务，尤其是在当前的疫情环境下。