我还记得那天早上，看到宝宝的眼睛浮肿不让摸，心中一紧。作为一名新手妈妈，面对孩子的任何不适都感到无助和焦虑。尤其是这次，宝宝不仅眼睛肿了，还不让我们碰触，仿佛在向我们传达某种痛苦的信号。我和丈夫商量后，决定通过京东互联网医院进行在线问诊，希望能尽快找到解决办法。

在与医生的交流中，我逐渐放松了下来。医生详细询问了宝宝的症状和持续时间，并根据描述初步判断可能是眼睑炎症。医生建议我们可以进行热敷，并外用妥布霉素眼膏。虽然我担心是否需要使用抗生素眼药水，但医生解释说，因为感染在眼睑缘的腺体部位，涂抹眼膏附着会比药水好一些。这让我对治疗方案有了更清晰的认识。

如果宝宝不配合、用药效果不好，医生也提醒我们需要线下眼科诊治。整个过程中，医生专业、耐心的态度让我感到安心和信任。通过这次在线问诊，我不仅解决了宝宝的健康问题，也体验到了互联网医院的便捷和高效。