我奶奶最近总是感到不适，经常有胀痛的感觉。我们带她去医院做了检查，结果发现她胆管和肝上有泥沙状结石。这个消息让我们全家都很担心，毕竟奶奶年纪大了，手术风险也大。我们决定先尝试药物治疗，于是开始在网上寻找相关信息。经过一番搜索，我发现了京东互联网医院，决定给奶奶试试看。

在京东互联网医院上，我们选择了图文问诊的方式，上传了奶奶的检查报告。医生很快就回复了我们，询问是否能提供更多的检查结果。我们将所有的报告都上传给了医生，并且告诉他奶奶之前做过两次手术，胆囊已经切除了。医生详细地查看了所有的报告后，告诉我们奶奶的情况比较特殊，不能随便服用药物。因为她有肝内外胆管结石，服用熊去氧胆酸这种药物可能会导致结石堵塞胆管，引发更严重的问题。医生建议我们继续按照线下医院医生的医嘱服用中药，缓解奶奶的症状。

虽然我们不能用药物来治疗奶奶的结石，但医生还是给了我们一些建议。他说如果想要取出肝外胆管结石，可以考虑做ERCP手术。这个手术可以通过内窥镜将结石取出，相对来说风险较小。我们决定去线下医院评估一下奶奶是否适合做这个手术。

整个过程中，京东互联网医院的医生给了我们很多帮助和建议。他们的专业知识和耐心解答让我们感到非常安心。虽然奶奶的病情还需要进一步治疗，但我们已经有了一个清晰的方向。感谢京东互联网医院和他们的医生们！