我妈妈最近总是抱怨鼻子不通气，嘴巴和舌头都干。经过检查，医生说她有鼻腔息肉和鼻窦囊肿。我们一家人都很担心，希望能找到有效的治疗方法。通过线上问诊平台，我们联系了一位专业的耳鼻喉科医生。

医生详细询问了我妈妈的症状，并解释说鼻息肉和囊肿是导致鼻塞的主要原因。由于长期张嘴呼吸，口腔也变得干燥。医生建议手术是最好的解决方案，因为药物治疗效果不佳。我们一家人都很支持这个决定，毕竟我妈妈的健康是最重要的。

在等待手术的过程中，医生还给了一些建议，包括使用盐水清洁鼻腔、避免刺激性食物和保持良好的生活习惯。虽然我妈妈有些担心手术的风险和恢复时间，但医生保证手术后不会太遭罪，并且会有专业的护理团队跟进。

我们非常感谢这位医生和线上问诊平台。他们不仅提供了专业的医疗建议，还让我们在家中就能享受到优质的医疗服务。现在，我妈妈正在积极准备手术，期待着早日恢复健康。