我从来没有想过，作为一名小说家，我会在孩子的脸上发现红疙瘩时感到如此的无助和恐惧。我的儿子，一个活泼好动的四岁男孩，突然间脸上长满了红色的小疙瘩。起初，我以为只是普通的皮肤过敏，给他涂了一些丹皮酚软膏。但是，情况并没有好转，反而越来越严重。我开始感到焦虑，担心这可能是某种严重的疾病。

在邯郸市的家中，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了在线问诊，通过京东互联网医院与一位医生进行了图文问诊。医生非常耐心地询问了孩子的症状，并告诉我这可能是毛囊感染引起的。他建议我停止使用丹皮酚软膏，改用红霉素软膏，并详细说明了使用方法和注意事项。

我按照医生的建议进行了治疗，五到七天后，孩子的皮肤恢复了正常。整个过程中，我深刻体会到在线问诊的便捷性和有效性。作为一名小说家，我也开始思考如何将这次经历融入我的作品中，帮助更多的家长了解和应对类似的问题。