我是一个12岁的孩子的家长，最近我发现孩子的眼睛总是有很多眼屎，尤其是在睫毛根部，分泌物干在那里，怎么洗都洗不掉。这种情况从几个月前就开始了，虽然我们曾经用过一瓶重组人眼药水，症状有所缓解，但很快又恢复了原样。作为一个关心孩子健康的家长，我非常焦虑和困惑，不知道该怎么办才好。

在朋友的推荐下，我决定尝试使用互联网医院进行线上问诊。通过京东互联网医院的图文问诊功能，我向一位专业的眼科医生描述了孩子的症状。医生很快就给出了建议，推荐我们使用点妥布霉素滴眼液来治疗孩子的眼睛问题。医生还告诉我们，这种药物可以有效地控制眼部感染和炎症，帮助孩子的眼睛恢复健康。

在医生的指导下，我们开始使用点妥布霉素滴眼液，并且注意保持孩子的眼部清洁。经过一段时间的治疗，孩子的眼睛状况明显改善，眼屎减少了很多，睫毛根部的分泌物也消失了。我们非常感谢医生的帮助，也很高兴能通过互联网医院找到有效的解决方案。