我是一个新手妈妈，宝贝出生四十天了，最近他总是流泪，眼睛红肿，还有很多黄白色的眼屎。起初我以为是宝宝的眼睛不舒服，可能是因为环境的原因，于是就没太在意。但是情况越来越严重，宝贝的眼睛看起来非常不舒服，我开始担心起来。于是我决定寻求专业的医疗帮助。

我听说过京东互联网医院，据说他们有很多专业的医生可以提供在线问诊服务。于是我打开了京东互联网医院的APP，开始了我的在线问诊之旅。首先，我选择了图文问诊的方式，上传了一些宝贝的照片和描述了他的症状。很快就有医生回复了我。

医生告诉我，宝贝可能患有新生儿泪囊炎，这是一种常见的外眼病，多数因为出生后鼻泪管下端一层膜未张开阻塞所致。医生建议我先点可乐必妥滴眼液或托百士滴眼液，并且每日多次向下按摩泪囊区，使鼻泪管下口穿破。如果3-6月无效，就应到医院进行加压冲洗或泪道探通。医生还提醒我，切不可等宝宝长大后再就诊，失去最佳治疗时机。

除了泪囊炎，医生还关心宝贝的黄疸情况。宝贝的黄疸值为13.6，医生建议我带宝贝去看儿科医生，进行进一步的检查和治疗。总的来说，医生的建议非常详细和专业，让我感到很安心。

通过这次在线问诊，我深刻体会到互联网医院的便捷和实用性。尤其是在疫情期间，能够在家中就得到专业的医疗帮助，真的太棒了！