我从17年开始就有脱发的问题，头皮油腻、头皮屑多，洗头也无济于事。起初我以为是生活作息不规律和精神压力大导致的，但情况并没有好转。于是我去了一家医院做了检查，结果显示一切正常。医生开了精神类药物给我吃，然而一个月后，我的脱发问题依旧存在。

在接下来的两年里，我的脱发越来越严重，头发稀疏，甚至可以看到头皮。我开始尝试各种方法，包括一些所谓的“神奇”洗发水和营养补充剂，但都没有效果。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务，决定一试。

通过图文问诊，我向医生详细描述了我的症状和之前的治疗经历。医生很快就做出了诊断：我患有脂溢性脱发。这种脱发是由油脂分泌引起的，而不是男性激素分泌过多所致。医生给了我一些建议，包括使用曲咪新乳膏外用、氯雷他定口服和二硫化硒洗剂洗头等方法来控制油脂分泌和止痒。

我按照医生的建议进行了治疗，果然在几周内就看到了明显的改善。头皮不再油腻，头皮屑也减少了很多，脱发的情况也得到了控制。现在我每天都能看到镜子里的自己，头发浓密、健康，心情也好了很多。