我是新手妈妈，刚刚迎来了我的小天使。然而，出生第二天，我就发现了一个问题：宝宝的耳朵看起来不太对劲。左耳似乎比右耳更垂，摸上去也没有骨头的感觉。我开始担心起来，会不会影响宝宝的听力？会不会影响宝宝的外貌？我决定向京东健康的儿科医生寻求帮助。

通过图文问诊，我向医生描述了宝宝的症状并上传了照片。医生很快回复了我，告诉我这是正常现象，与宝宝在宫内的位置有关。医生建议我在宝宝睡觉时轻轻捋一捋耳朵，随着宝宝的生长发育，耳朵的形状会慢慢恢复正常。医生还安慰我说，很多新生儿都有类似的问题，不必过于担心。

我松了一口气，但仍然有些不放心。于是，我又问了医生是否需要使用矫正器。医生再次解释说，宝宝的耳朵并没有什么问题，不需要使用矫正器。只要按照医生的建议进行日常护理，宝宝的耳朵会自然恢复正常的形状。

通过这次在线问诊，我不仅解决了自己的疑虑，还学到了很多关于新生儿护理的知识。我感谢京东健康的医生，感谢他们的专业和耐心。作为一名新手妈妈，我现在可以更加自信地照顾我的宝宝了。