我是一个普通的上班族，平时忙于工作和生活，很少关注自己的身体状况。直到有一天，我在泡脚时无意间发现自己的脚大拇指侧部有一个小硬块，按压时会有疼痛感。我开始感到担忧和焦虑，担心这可能是某种严重的疾病。

我决定在网上寻求帮助，通过搜索引擎找到了京东互联网医院的在线问诊服务。通过图文问诊的方式，我向医生描述了我的症状，并上传了一张微距拍摄的图片。医生很快就回复了我，告诉我这是一个鸡眼，并建议我使用外用鸡眼膏进行治疗。

我有些疑惑，因为在平安好医生上看到的信息说这可能是跖疣。医生解释说，鸡眼和跖疣都是足部常见的皮肤问题，但它们的成因和治疗方法不同。鸡眼通常是由于长期摩擦或压力导致的角质增生，而跖疣则是由人乳头瘤病毒感染引起的。医生还提醒我，如果症状加重或不见好转，应该及时去医院就诊。

我按照医生的建议购买了鸡眼膏，并开始每天使用。几天后，疼痛感明显减轻，硬块也开始变软。虽然这次经历让我感到有些紧张和不适，但我也意识到在线问诊服务的便利性和实用性。它不仅节省了我的时间和精力，还提供了专业的医疗建议和指导。