作为一名六岁小朋友的母亲，我最近经历了一次非常焦虑的时刻。我的孩子突然开始抱怨眼睛红痒，尤其是在他上学后更为严重。我试图用冷敷和眼药水来缓解他的症状，但情况并没有改善。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我选择了京东互联网医院的在线问诊服务。通过图文问诊的方式，我向医生描述了孩子的症状，并上传了他的眼睛的局部图片。医生非常耐心地询问了更多的信息，包括孩子是否有过敏体质、近期是否有感冒发烧等情况。根据这些信息，医生初步判断孩子可能是因为病毒感染引起的眼睛红痒，建议使用妥布霉素地塞米松滴眼液来治疗，并强调了眼部卫生的重要性。

我按照医生的建议购买了眼药水，并在家中严格执行了眼部卫生措施。几天后，孩子的症状明显改善，眼睛不再红痒。这个经历让我深刻认识到在线问诊的便利性和有效性，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和交叉感染的风险。