我还记得那天晚上，接到医生的电话，心情跌入谷底。我的孩子，一个月大的小生命，耳朵形状不正常。作为一名新手妈妈，我感到无助和恐惧。从那一刻起，我开始了漫长而艰难的求医之路。

首先，我尝试了传统的线下就诊方式。排队、挂号、等待医生，这些环节让我感到疲惫不堪。更糟糕的是，医生们的态度冷漠，似乎对我的担忧不屑一顾。他们只是简单地告诉我，孩子的耳朵形状是正常的，没必要过于担心。可是，我知道，我的孩子的耳朵和其他婴儿的不同。

在绝望中，我开始寻找其他的解决方案。偶然间，我发现了京东互联网医院的存在。这个平台提供了在线问诊服务，能够让我在家中就能得到专业的医疗建议。我决定尝试一下。

通过京东互联网医院的图文问诊功能，我将孩子的照片发送给医生。医生很快回复了我，告诉我孩子的耳朵形状确实有些异常，可能需要进行矫正。他们推荐我去妇幼保健院的新生儿科进行进一步的检查和治疗。

我按照医生的建议，带着孩子去了妇幼保健院。在那里，医生们给孩子戴上了耳廓矫正器。这个小小的设备，改变了我和孩子的生活。现在，孩子的耳朵正在逐渐恢复正常的形状，我也重新找回了信心和希望。